Ribuan Warga Terdampak Banjir Mengungsi di Masjid Al-Karomah Martapura Bantu Evakuasi Korban Banjir, Pemprov Kalteng Kirim Relawan ke Kalsel Legislator Kalsel: Banjir Dahsyat dan Longsor Akibat Alih Fungsi Hutan Meski Cedera, Messi Tetap Ingin Main di Final Piala Super Spanyol Bantu Korban Banjir Kalsel, Yayasan H Maming Kirim Bantuan

Tak Bisa Cek via ATM, Nasabah Kembali Datangi Bank Mandiri Banjarmasin

- Apahabar.com Sabtu, 20 Juli 2019 - 14:04 WIB

Tak Bisa Cek via ATM, Nasabah Kembali Datangi Bank Mandiri Banjarmasin

Puluhan nasabah berbondong-bondong datang ke kantor Bank Mandiri Banjarmasin, Jalan Pangeran Samudera, siang tadi. Umumnya mereka tak bisa melakukan pengecekan saldo via anjungan tunai mandiri (ATM). Foto-apahabar.com/Rizal

apahabar.com, BANJARMASIN – Tadi pagi puluhan nasabah mendatangi Kantor Cabang Bank Mandiri, Sabtu (20/7).

Saldo di rekening mereka berkurang drastis tanpa ada informasi dari pihak bank terlebih dahulu.

Pantauan terbaru apahabar.com, puluhan nasabah itu kembali berbondong-bondong ke kantor di Jalan Pangeran Samudera, siang tadi.

Umumnya mereka mengaku tak bisa melakukan pengecekan saldo via anjungan tunai mandiri (ATM).

Tampak, warga silih berganti memasuki kantor sambil membawa buku tabungan.

Tujuannya adalah mencetak saldo terakhir yang ada di rekening Mandiri.

Salah seorang warga yang enggan namanya dimediakan sengaja jauh-jauh datang dari Kabupaten Banjar untuk memastikan saldo tabunganya aman.

“Malam tadi ada transaksi, habis dicek alhamdulillah aman [tidak berkurang],” katanya, sambil mendekap buku tabungan Mandiri-nya.

Mulanya dia mendapatkan info dari grup WhatApp keluarga jika banyak nasabah yang tiba-tiba kehilangan saldo usai bertransaksi kemarin.

Hal senada juga dirasakan Udin (45). Kedatangannya jauh-jauh ke Banjarmasin dari Banjar sekadar untuk memastikan uangnya tidak benar-benar raib.

“Pagi tadi mau ambil uang 10 juta lewat ATM, tapi gak bisa. Nah kebetulan dengar kabar ini dan disuruh bawa buku tabungan. Pulang dulu tadi, ngambil buku tabungan,” katanya.

Soal ini, Bank Mandiri melalui Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas sebelumnya mengakui ada kesalahan sistem pada data saldo 10% nasabah Mandiri.

Kesalahan itu terjadi saat perpindahan proses dari core system ke back-up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.

Meski begitu, Rohan menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan, mengingat sebelum perpindahan selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Bank Mandiri mempersilakan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan juga meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

“Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas Rohan.

Baca Juga: Kabar Saldonya Berkurang, Nasabah Ngacir ke Bank Mandiri

Baca Juga: Saldo Nasabah Raib, Mandiri Bisa Kena Pidana!

Baca Juga: OJK Jamin Saldo Nasabah Mandiri Kembali Normal

Baca Juga: Saldo Raib, YLK Kalsel Sarankan Nasabah ke Biro Hukum Mandiri

Reporter: Rizal Khalqi
Editor: Fariz Fadhillah

Editor: Kiki - Apahabar.com

Share :

Baca Juga

apahabar.com

Kalsel

Kemenkumham Kalsel Bekali Pemahaman Peran Notaris
apahabar.com

Kalsel

Hasil Pilpres, Repnas: Tak Berdampak Bagi Dunia Bisnis di Banua

Kalsel

Aksi Nyata Forum Komunitas Hijau Balangan di Paringin
apahabar.com

Kalsel

Tak Keluarkan Peringatan Dini, BMKG Prakirakan Kalsel Cerah
apahabar.com

Kalsel

Rumah Sakit di Tanbu Siap Tampung Caleg Stres
apahabar.com

Kalsel

BREAKING NEWS: Tengah Malam, Si Jago Merah Mengamuk di Basirih
apahabar.com

Kalsel

Resmi, Ratusan Pesilat Disahkan Menjadi Warga PSHT Kotabaru
apahabar.com

Kalsel

Game Online Jadi Sumber Penghasilan di Tengah Pandemi Corona
error: Dilarang copy paste artikel berita tanpa menyertakan link url : https://apahabar.com