3 Jam Hujan Deras, Ratusan Rumah Warga Desa Miawa Tapin Kebanjiran Kisah Pilu Istri Korban Disambar Buaya di Kotabaru, Harus Rawat 4 Anak, 1 di Antaranya Berusia 6 Bulan Suami Penanambaan, Ibu Terduga Pembunuh 2 Anak di Benawa HST Pernah Kuliah Produksi Migas Kalimantan-Sulawesi Lampaui Target, Kok Bisa? PLTS Tak Berfungsi, Kades Panaan Mengadu ke Dinas ESDM Kalsel

Belasan Aduan Masuk BPSK Kalsel, Dominan Keluhan Konsumen Terkait Pembiayaan

- Apahabar.com Minggu, 1 November 2020 - 15:04 WIB

Belasan Aduan Masuk BPSK Kalsel, Dominan Keluhan Konsumen Terkait Pembiayaan

Ilustrasi biaya pembangunan rumah. Foto-net

apahabar.com, BANJARMASIN – Sejak awal tahun 2020 hingga sekarang, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kalimantan Selatan (Kalsel) telah meneriman belasan aduan.

“Sejak Januari sampai sekarang baru ada 15,” ujar Ketua BPSK Kalsel, Syahrani.

Syahrani mengatakan dari seluruh aduan tersebut, ada yang selesai dikerjakan dan tidak oleh BPSK Kalsel.

Berdasar catatannya, sebanyak 8 aduan konsumen di antaranya dapat diselesaikan secara hukum melalui meja pengadilan.

Kemudian empat selesai dengan cara mediasi dan sisanya mencabut aduan.

“Delapan itu selesai, kemudian empat selesai dengan cara mediasi, dan sisanya konsumen mencabut laporannya, atau menggunakan cara lain,” ucapnya.

Lantas aduan apa yang paling banyak dilaporkan konsumen?

Syahrani menjelaskan, aduan konsumen didominasi dialami oleh konsumen leasing atau pembiayaan. Di mana semuanya adalah soal tagihan, bukan aduan soal penarikan unit barang jaminan.

“Lazimnya soal tagihan, jadi kami menyembatani antara Konsumen dengan pihak leasing. Kalau soal penarikan Kami tidak masuk di sana,” tambahnya.

Untuk itu, ia mengharapkan konsumen bisa mengadukan persoalan terkait hak-haknya kepada BPSK.

Karena selama pandemi ini, BPSK mengaku sudah menyediakan laporan berbasis online, guna mempermudah aduan Konsumen.

“Pengaduan kami buka online, dan komunikasinya juga secara online,” jelasnya.

Meski demikian, dampak pandemi Covid-19, pengaduan mengalami penurunan sebanyak 50 persen di BPSK Kalsel. “Di masa pandemi pengaduan oleh Konsumen jauh sekali menurun dibandingkan Tahun 2019,” katanya.

Editor: Puja Mandela - Apahabar.com

Share :

Baca Juga

apahabar.com

Kalsel

Pilwali Banjarmasin 2020: 4 Paslon Dilarang Gelar Keramaian, Apa Saja?
apahabar.com

Kalsel

Anak Jabat Ketua DPRD Banjarmasin, Suripno Sumas Punya Pesan
apahabar.com

Kalsel

Hindari Penyalahgunaan, Disdukcapil Banjar Musnahkan 20.973 E-KTP Invalid
apahabar.com

Kalsel

Ratusan Buruh di Pelabuhan Perikanan Banjarmasin Terima Sembako
BREAKING NEWS!!! Positif Covid-19 Jadi 16 Orang

Kalsel

BREAKING NEWS!!! Positif Covid-19 di Kalsel Jadi 16 Orang
apahabar.com

Kalsel

30.100 Paket Sembako Siap untuk PSBB, Sekda Banjar Khawatir Telur Rusak
apahabar.com

Kalsel

Kemeriahan Pergantian Tahun di Martapura Berpusat di RTH Ratu Zalecha
apahabar.com

Kalsel

Warning PMII Banjarbaru Terkait People Power
error: Dilarang copy paste artikel berita tanpa menyertakan link url : https://apahabar.com