Kabar Duka, Satu Lagi Perawat di Banjarmasin Gugur karena Covid-19 Update Banjir Bandang NTT: Meninggal 177 Orang, 45 Masih Hilang Persiapan Terbatas, Pereli Binuang H Rihan Variza Naik Podium Kejurnas Sprint Rally Gugur Bertugas, Polisi Pemburu Buron di Sungai Martapura Tinggalkan 3 Anak Pegawainya Mencuri, Pangeran Khairul Saleh Minta KPK Evaluasi Diri

Majelis Hakim Tolak Tuntutan Pelanggan, Ini Respon Dirut PDAM Bandarmasih

- Apahabar.com Sabtu, 27 Maret 2021 - 18:50 WIB

Majelis Hakim Tolak Tuntutan Pelanggan, Ini Respon Dirut PDAM Bandarmasih

Majelis hakim Pengadilan Negeri (PN) Kota Banjarmasin memutuskan menolak tuntunan H Anwar Sanusi kepada PDAM Bandarmasih. Foto-Istimewa

apahabar.com, BANJARMASIN – Majelis hakim Pengadilan Negeri (PN) Kota Banjarmasin memutuskan menolak tuntunan H Anwar Sanusi kepada PDAM Bandarmasih pada 23 Maret lalu.

Keputusan ini setelah melalui proses panjang persidangan yang dimulai pada September tahun lalu.

Penolakan tuntunan ini dari salah satu bukti yaitu pembacaan meter beserta foto setiap bulannya telah disampaikan pihak PDAM Bandarmasih kepada Majelis Hakim.

Meter air milik H Anwar Sanusi diuji dan disaksikan oleh saksi ahli dari Disperindag Banjarmasin. Hasilnya adalah normal.

Direktur Utama, Ir Yudha Achmady menyampaikan terima kasih kepada Majelis Hakim yang telah memutuskan ditolaknya gugatan tersebut.

Sejak awal komplain, ia mengatakan bahwa tuntunan H Anwar Sanusi sudah dilayani dengan maksimal dan SOP yang berlaku di perusahaan air minum tersebut.

“Alhamdulillah kami bersyukur atas putusan tersebut dan berterima kasih kepada semua pihak yang membantu kami dalam melewati gugatan ini,” ujarnya.

Namun, Yudha Achmady mengatakan seharusnya kasus ini tidak perlu diteruskan sampai ke gugatan hukum.

Karena permasalahan awal adalah membengkaknya tagihan rumah beliau yang kosong dimana tagihannya mencapai kurang lebih Rp300.000.

Menurutnya, situasi itu dapat dikomunikasikan dan cek bersama-sama dengan melakukan pengujian meter air tersebut agar mengetahui apakah masih normal atau tidak. Ini sesuai aturan dan SOP yg berlaku.

“Adapun kebijakan pembayaran PDAM mempunyai aturan yg dapat dibijaksanai jadi tidak perlu sampai menjadi gugatan hukum,” ucapnya.

Disisi lain, Ia berpesan kepada pelanggan agar selalu mencatat atau melihat hasil pembacaan meter dari petugas setiap bulannya dan mencocokkannya dengan stand meter air di rumah pelanggan.

Simpan selalu bukti hasil pembayaran tagihan PDAM Bandarmasih dan juga cek instalasi meter air juga secara rutin apakah terjadi kebocoran atau tidak. Dengan cara menutup semua kran di rumah kemudian melihat apakah meter air berputar atau tidak.

Ia juga menyampaikan apabila ada pembayaran rekening air yang dirasa terlalu banyak atau melonjak agar datang ke PDAM Bandarmasih agar mengajukan tes meter air untuk mengetahui apakah meter air tersebut masih normal atau tidak.

“PDAM Bandarmasih berkomitmen untuk selalu mengutamakan pelayanan kepada pelanggan sesuai dengan aturan dan SOP yang berlaku, jadi kami meminta pelanggan untuk selalu membuka komunikasi dengan PDAM Bandarmasih,” tandasnya.

Diketahui, H Anwar Sanusi menuntut ke PDAM Bandarmasih terdiri atas ganti rugi materil sebesar Rp 150.000.000 dan Immateril sebesar Rp 1.000.000.000 terkait lonjakan tagihan air yang lebih dari 40 m3/kubik pada bulan Juli 2020 sedangkan rumah dalam keadaan kosong.

Kemudian dilaksanakan mediasi yang difasilitasi Pengadilan Negeri Banjarmasin dan tidak juga mencapai kesepakatan perdamaian, maka perkara tersebut berlanjut ke persidangan secara perdata.

Editor: M Syarif - Apahabar.com

Share :

Baca Juga

apahabar.com

Kalsel

Mengintip Status TJR, Pengusaha Muda Kotabaru: Jumat Berkah Penuh Inspiratif
apahabar.com

Kalsel

Diambil Alih, Terapi Pengobatan Covid-19 Kalsel Bak Jalan di Tempat
apahabar.com

Kalsel

Diganjar Remisi, Napi Lapas Barabai Sujud Syukur
apahabar.com

Kalsel

MHM Bakal Bantu UMKM Kalsel Kantongi Izin BPOM
apahabar.com

Kalsel

Pilar Jembatan HKSN Banjarmasin Ambruk, Komisi III DPRD Segera Panggil PUPR dan Kontraktor
apahabar.com

Kalsel

Haru, Wagub Kalteng Kenang Kedekatan dengan Guru Zuhdi
apahabar.com

Kalsel

Menuju 5 Ribu Kasus Covid-19, Jumlah Pasien Sembuh Terus Meningkat
apahabar.com

Kalsel

Seorang Pesepeda Ditemukan Tewas di Jalan Trans Kalimantan Batola
error: Dilarang copy paste artikel berita tanpa menyertakan link url : https://apahabar.com